What！店铺突然爆单，购物车却消失了

做跨境电商，卖家总会遇到各种稀奇古怪的事，有时候你明明小心谨慎地走好每一步路了，一个陷阱还是从天而降了，呜呼哀哉！

亿恩网了解到，前段时间，有卖家表示，他在短短一天时间就遭受了大喜大悲的时刻，先是店铺突然爆单，惊喜来得猝不及防，然后由于没有充分的时间准备，购物车就消失了！

购物车消失，你不是一个人

根据这位卖家自述，店铺突然爆单，单号没填导致迟发，然后店铺购物车都没了。

小编了解到，因为爆单导致单号没填导致迟发的问题导致购物车消失的情况虽然不会发生在每个卖家身上，但是购物车消失这种事情，却基本上会在每个亚马逊卖家身上上演一遍。

那么导致购物车消失的因素主要有啥呢？

1、遭遇低价跟卖；

2、提价幅度太大；

3、前台买家地址不是美国地址；

4、亚马逊方面不可描述的原因；

5、如果账户绩效不佳，卖家会被取消购物车权限。例如，卖家被suspend或block后，权限会被取消，也无法再被授予。如果有新的卖家跟卖同款产品，购物车也有可能通过竞争转移给其他卖家。

卖家如果找回购物车

小编了解到，前段时间购物车丢失的问题非常集中，为了预防以后再出现这种情况，卖家可以用哪些办法解决问题呢？

一位过来人遭遇跟卖抢购物车的事情后，连续发了几封警告信，降价抢回购物车，并且顺便加购这位跟卖几十个货，然后跟卖终于溜走了。

还有卖家表示，如果只是自己看前台的链接没有显示购物车，但是可以开广告的话，卖家这时候可以添加一个具体的完整的美国地址，然后再查看购物车就能看见。

另有卖家支招称，这时候可以删掉链接，用表格重新上传一次，也可以尝试换个类目试试。

此外，卖家还可以做大折扣站外，稳定出单一段时间，看看能不能拿回购物车。

在尝试这些方法的同时，卖家也要多开case联系国内外各种客服解决。

写在最后

新手想尽快获得购物车？

一位跨境大佬表示，购物车（Buy box）只是时间的问题。在FBA之前就操心购物车的问题是本末倒置的。不要把精力花在操心购物车上，大家如果采用FBA发货，且入仓后你的账号表现正常，再放一些低价产品出来，购物车很快就能出现。

（注：本文部分素材来源于知无不言社区）