线上消费额增长32%！意大利人依赖电商购物

据外媒报道，近日德国网上银行公司N26公布了意大利在二次封城期间的消费报告，报告采集了10月24日-11月30日的消费数据，揭示了意大利线上购物的新趋势。

意大利线上消费额增长32%

根据N26的调查显示，越来越多的意大利人开始依靠电子商务和线上支付来安全购买商品。

与第二次封城之前相比，意大利居民在各大电商平台的消费额增长了32％，几乎占购物总支出的三分之一；线上交易量增长了21％；25-34岁的消费者数量增长尤为明显，增长了22%。N26认为这主要归功于黑五和网一大促，因为有许多人开始认为通过网络购买圣诞礼物的折扣非常有趣、到位。

女性和婴儿潮一代推动线上购物

数据显示，越来越多的女性和婴儿潮一代（65岁以上）选择通过电商平台来购买商品，其分别推动线上交易增长了35%和24%。

其中女性使用线上支付的数量增加了25%，而在第一次封城期间才增长了6%。

另外，65岁以上的消费者在门户网站上的交易总数增加了18％，这表明即使是最传统的人也已经做好了改变购物习惯的准备。

人们喜欢线上和非接触式支付

报告指出，意大利自动取款机的使用数量减少了12％，这证实人们对线上和非接触式支付的兴趣与日俱增，以及他们对现金的不满。其中最年轻（18岁至24岁之间）的消费者使用银行卡支付的幅度下降了16％，最传统（在65％以上）的消费者下降了11%。

从意大利人使用线上支付的平台来看，与第一次封城相比：首先是食品行业的收益最大，诸如Deliveroo和Glovo之类的食品配送服务；其次是亚马逊和全球速卖通等线上购物平台；最后是流媒体和社交娱乐网站，如Netflix和Spotify等。而受疫情影响最大的行业是旅行、公共交通和城市交通服务。