78%的购物者等待促销,2021恐迎来巨大价格战

2个月前

作者:胡韩利 原创: 亿恩网 栏目: 亿恩观察

简介:据Retail Week消息,2021年,全球有78%的购物者将等待促销机会。

Retail Week消息,2021年,全球有78%的购物者将等待促销机会。

 

近日,Retail Week发布的一份报告显示,超过四分之三的消费者表示,他们可能会在疫情过后等待促销优惠,然后再进行购买。

 

杂货类产品价格备受关注

 

根据Acoustic与DemandTec联合进行的最新研究报告,不公平的价格上涨哄抬价格疫情期间的一个重大问题四分之三74%的购物者认为自己遭遇了不公平的事情

 

尤其是在食品杂货领域,价格问题尤为普遍,55%的消费者声称曾有过这样不公平的经历。相比之下,健康美容类的这一比例仅为27%。

 

价格将越来越多地影响消费者购物决定。调查显示,在那些被问到的商品类别中,消费者都认为定价变得“极其”或“非常重要”。其中,杂货类别的定价最受关注

 

图2.png

 

网上成定价主战场

 

在疫情期间,网络的普及率有所提高,消费者行为开始发生巨大的变化,越来越多的消费者在网上购买商品。

 

调查结果显示,2021年,消费者将继续通过网络渠道进行购物。

 

在疫情爆发之前,只有7%的消费者表示“总是”或“经常”在网上购物,高达77%的人“经常”或“总是”在商店购物。疫情爆发后,有20%的消费者表示他们将“总是”或“经常”在网上购物,相对而言,那些“经常”或“总是”在商店购物的人数比例下降至54%。

 

图3.png

 

这一比例的上升,导致产品在网上的定价变得十分重要。

 

在年龄群体方面,年轻人更青睐于网上购物。虽然在疫情开始前,只有3%的婴儿潮一代在网上购物或经常在网上购物,但有13%的人打算在一年后成为只在网上购物或经常在网上购物的人。

 

其中,千禧一代中23%的人和X一代中25%的人更倾向于继续进行网上购物。

 

价格战或将打响

 

随着促销的来袭,消费者的购物日程将变得越来越繁忙,将会有越来越多的消费者在网上开始对比产品的成本价格,如果没有正确的策略,零售商可能会面临很大的风险。

 

产品定价将严重影响消费者的购买决策,因此,该报告建议零售商,加大对人工智能的投资,这将有助于零售商保持领先地位,因为它能实时提供竞争对手信息,并具备自动化促销和价格更新的能力。

 

消费者对价格的关注度越来越高,零售商面对这样的形势,如何在2021做出正确的决策,是一件尤为重要的事情。

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