单日新增病例近29万，印度电子商务平台面临双重难题

随着印度各地的新增确诊病例持续飙升，印度的电子商务公司将不得不在未来几周内应对及时交付不断增加的客户订单和保护员工安全的双重挑战。

联合卫生部周二更新的数据显示，印度的新冠确诊病例总数超过了1.5亿，单日新增28.9万例冠状病毒感染，而活跃病例超过了190万大关。

据新闻机构PTI的报道，印度各州邦政府已宣布周末宵禁和封锁，以遏制第二波大流行，每天都在报告创纪录数量的病例。大多数州都允许通过电子商务交付必需品。

在过去的几周里，印度各地对杂货，基本产品（如消毒剂和口罩，书籍，消费类电子产品和电器）的需求都在上升。

亚马逊印度公司的一位发言人说，目前，亚马逊正在按照政府制定的新指导方针，提供必要的产品。

不过即使各家电商平台都正在加紧努力及时交付这些源源不断的订单，但预计会出现不少配送延迟和产品库存紧张的问题。

例如在线食品杂货递送服务BigBasket应用程序上就有一条注释：“由于当地政府对COVID-19相关的行动限制，你的送货可能会延迟。”

另一家电子杂货配送平台Grofers表示，已经与制造商、商家和品牌合作伙伴建立了更深入的合作，以满足需求的增长，防止供应中断，并表示有足够的库存。

尽管电商平台都在不断监视局势并积极采取应急措施来应对这种局势，但由于许多员工及其家人现在身体不适，压力越来越大。

Grofers也指出，只要某一特定城市的新增病例有所上升，一些配送员工就会停止并注销服务，通过返回自己家乡的方式来躲避感染风险。而这种现象，在其他平台也都有出现。

电子商务是满足消费者需求的最安全方式，同时支持着包括当地商店在内的数以百万计的中小企业的生计。不过鉴于过去几天在印度各大城市发现的新增病例持续上升，印度电商行业接下来可能面临的处境会更加艰难。