联系我们

新闻投稿:jingjing@enec.net

商务合作:daisy@enec.net

靠主页产品推荐功能!亚马逊收入增加35%!

本文来自:亿恩网原创

作者:杨宁

2022-04-21 10:30

引言 亚马逊表示,通过其主页的产品推荐功能,使其收入增加了 35%。

根据 Klevu 的新基准测试报告,北美 75% 的电子商务网站没办法根据购物者的搜索关键词,提供产品推荐,这大大影响了消费者的购买体验。

 

除搜索功能外,主页推荐功能也是影响消费者网购体验的重要功能。

 

亚马逊表示,通过其主页的产品推荐功能,使其收入增加了 35%。


但调查显示,44% 的受访零售商主页上没有提供产品推荐。

 

无法通过消费者的搜索关键词给出确切产品推荐,主页上也没有产品推荐,这无法确保他们的电子商务体验会符合消费者的期望,也会大大降低零售商的利润。

 

图一.png

 

电子商务网站搜索功能至关重要

 

了解购物者的意图对于今天的电子商务零售商保持竞争力至关重要,因为通胀压力导致消费环境变得更加复杂,消费者企图使用更复杂的搜索查询,来尝试在网上找到他们想要的东西。

 

例如,Vera Bradley Canada(一个旅行箱包品牌)在所有基准测试标准中都获得了最佳产品搜索体验的评价。

 

它不仅会提供相关的产品推荐,还能够为消费者快速确定他们正在搜索的产品。

 

Klevu 发现,在接受调查的 78 家零售商中,有四分之三的零售商在遇到复杂查询时都提供了不相关的结果,只有不到 10% 的零售商具有理解自然语言的功能,并能匹配到精确的产品。

 

此外,超过一半的零售商无法处理购物者的拼写错误,75% 的零售商错过了通过相关产品推荐获得的额外销售机会。

 

如今,随着越来越多的消费者依赖手机上的语音搜索,复杂的搜索越来越多,这意味着电子商务零售商必须能够理解自然语言,发掘购物者的意图,这样才能满足消费者的需求。

 

主页推荐功能可以明显提高电子商务零售商的利润

 

随着北美电子商务市场的竞争日益激烈,通货膨胀也导致消费者减少开支,电子商务网站如果能够快速为购物者提供他们想要的产品,将继续赢得市场。

 

然而,大多数电子商务网站都没有能力了解购物者的意图,导致客户失望而归。网站需要像现实中的导购一样,了解线上购物者的意图,给他做出推荐。

 

调查显示,44% 的受访零售商主页上没有提供产品推荐,但在主页上提供相关产品推荐,可以明显提高零售商的利润。

 

亚马逊表示,通过其建议进行的购买使收入增加了 35%。


更多精彩内容,请关注亿恩网微信公众号: (ENECNEWS

扫码关注二维码

) 每天为您推送最新,最热干货!
声明:亿恩网原创稿件,未经授权不得以任何方式转发。转载请联系:jingjing@enec.net
分享:
4.09w 0 0
网友评论 文明上网理性发言,请遵守评论服务协议
(0) 条评论
评论
热门词条

消费习惯

礼物

电子产品

礼品卡

网购

引流

跨境大卖

广告费

人工智能

加拿大

Snapchat

产品安全

北美

天猫618

Zalando

标题

二审

泰国

服务商

申诉

收藏
0
0

—分享—

社群

扫码加入社群

公众号

扫一扫
关注亿恩公众号

顶部