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PD前亚马逊扫号又来,卖家挂了30个账号

本文来自:亿恩网原创

作者:晶晶

2023-05-30 10:40

“做亚马逊玩的就是心跳,你永远都不知道明天和意外哪个先来。Prime Day之前亚马逊又来扫号,身边很多人都中招了!”亚马逊卖家李天林感叹。

 

近期一位亚马逊成人类目卖家遭遇扫号,30个账号被封停,冻结资金超过了600万人民币,其中一个老账号一天的净利润损失就高达10万元左右。而这次扫号并非个例,中招账号都使用了同一个关键词。账号被封之后,经过多方沟通,他发现申诉无望,但对于未来仍坚定选择。

 

30个账号被封,一个老账号单日净利润少10万

 

5月27日,亚马逊成人类目卖家李天林忙到晚上11点,他在不停地联系服务商,咨询如何救回被封的账号,拿回被冻结的资金,然而得到的结果并不如意。

 

5月26日,李天林遭遇亚马逊扫号,一夜之间他的29个账号悉数被封停。这些账号均为今年刚注册的新账号,并无刷单、测评等违规行为。平台发来的邮件告知他:亚马逊政策旨在维护一个对买家安全、对卖家公平的良好市场环境,违反这些政策可能会导致您的内容被删除或账户被停用。


1.png (李天林收到亚马逊发来的账号停用邮件)

 

次日噩梦再次袭来,李天林有一个经营了4年之久的老账号也中招了。

 

根据他介绍,这个FBA老账号经营状况良好且稳定,日均订单大约为80单,产品客单价高达200多美金,每单的净利润折合成人民币有1000多元,单说这一个老账号被封,李天林一天的净利润损失就高达10万元左右。


2.pngFBA老账号被封)

 

仔细预估,这次李天林被封了30个账号的损失不小。其中29个新账号基本每个都有余额,从三四千美金到几万美金不等,这些新账号的资金总额约73万美元(折合人民币约516万)。一个老账号余额为12.3万美元(折合人民币约87万),30个账号被冻结的资金总额高达600多万人民币。

 

也许是熟知亚马逊平台的经营风险,李天林的店铺在开售之前就做过风险监控,想把封号风险降到最低,他的A店铺卖到了五万或者三四万美金的时候,开始停售等回款,然后B店铺继续销售,B店铺销售差不多也达到几万美金后,C店铺上场,接着是D店铺……多个店铺排队轮流售卖。即便这样,遭遇扫号时他的损失仍然很大,因为这些店铺有一半都在等回款,处于停售状态。

 

“这些账号出单都很猛的,突然就被封了。”李天林惋惜。今年年初,他的公司刚刚有了起色,一款新开发的产品上架到亚马逊平台之后,出单量非常可观。

 

Prime Day前多卖家中招,都涉及一个关键词

 

眼看着业绩将迎来爆发,5月27日,李天林却遭遇了亚马逊扫号,这次他认为是平台在Prime Day前的常规操作,而且中招的不止他一个人。

 

身边有不少卖家都被扫了,有的一两个,有的七八个,大家都是做成人类目的。所以这次扫号应该还是亚马逊系统做的,就告诉我们是基于亚马逊商业第三条。”李天林介绍。

 

其实,在李天林账号被封的大约一周前,已有成人品类的卖家账号陆续被扫。一位该类目的同行被扫了七个账号,账户的总资金额大约八九万元。

 

账号被封之后,李天林第一时间联系了亚马逊客服,客服告知其封号的原因:系统是通过一个叫Rose的关键词进行自动抓取的,而李天林被封账号上架的产品都用了Rose,或曾经用过Rose。根据他的了解,这次身边中招的卖家朋友也用了或用过Rose这个关键词。

 

在此提示成人用品类目的卖家警惕这个关键词,警惕亚马逊在Prime Day之前的系统扫号。

 

在李天林看来,亚马逊系统扫号是概率问题,被扫到就是倒了血霉,偏偏去年跟今年,自己格外的倒霉。比如这次并一定用过Rose的店铺都会被扫,他的另外几个也用了Rose关键词的店铺暂时安全,身边朋友也有使用Rose一词没有中招的。

 

值得注意的是,在跟亚马逊联系的时候,第一个客服直接告知:亚马逊是不允许卖成人用品的,李天林当即傻眼了。后来他又打给第二个客服,这个客服说亚马逊是可以卖成人用品的。

 

“客服的回复含糊不清,不知道到底该相信哪个?反正我感觉平台没说不让你卖,就是睁一只闭一只眼,这套逻辑让人很难理解。”李天林表示很迷惑。

 

据了解,亚马逊的政策明确禁止以下商品:带有色情或冒犯性的成人个人用品;商品包含以任何形式描绘18岁(或更大年龄,取决于当地定义)以下儿童的带有性暗示的色情图片;二手商品;发布在成人用品以外的分类中的性健康用品;包含性暗示的商品;以及违反任何适用法律或成人用品配送限制的商品。平台并没有明确的发出不能正常售卖成人用品的通知。

 

未来还会继续做亚马逊

 

最让李天林感到棘手的是,账号被封停之后,基本没有申诉回来的可能。

 

5月27日当天,他联系了30多个服务商,咨询本次封号的情况,这些服务商们最后得出的结论是:救不了,判死刑吧!最多也就等90天后进行资金申诉。

 

根据亚马逊邮件提示,想要重新激活被封的账户,需要提交证据或文件证明账户未违反平台的“受限商品”政策。如果没有提供所需的信息,账户将保留关闭,资金在账户里,卖家可以在90天后单独请求资金支付。不过经过和服务商沟通,李天林觉得拿回资金的概率很低,目前只能听天由命。

 

遭遇封号打击后,接下来李天林还会继续在亚马逊上经营。他认为相比其他平台,亚马逊平台上的整体利润还是相对可观的。

 

“做亚马逊就是累,但是没办法。”李天林感叹过后,又继续投入自己的事业中。这位卖家那一股不服输、不放弃的韧劲,真应验了同行调侃的那句:“亚马逊虐我千百遍,我待亚马逊如初恋”。

 (文中李天林为化名)

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