西语流媒体Vix在墨西哥世界杯揭幕战直播中发生长时间技术故障,大量付费用户无法登录或画面卡顿,错过开幕式及开赛部分内容。Vix此前以999比索(约58美元)销售“世界杯通行证”,拥有独家转播权。故障至少持续两个半小时,Vix仅回应“正在解决”。用户社交媒体发起退款抗议,呼吁集体诉讼并向消费者保护局投诉。母公司TelevisaUnivision尚未公布补偿方案。

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