复活节对巴西零售商是战略机遇期,据Kantar统计,去年3月至4月巧克力销售量较2023年增长15%,巴西超市协会(Abras)预计今年销售额将增长8%至12%。为促进销售,零售商采取多种策略。尼尔森研究所数据显示,2024年有65%的消费者通过电商购买复活节产品,预计今年这一比例将超70%,且移动设备交易将占同期总购买量45%以上。同时,《2025年客户体验趋势》报告也指出,75%在网上搜索产品和服务的消费者更青睐提供福利计划的公司。此外,除传统巧克力蛋,主题篮、个性化礼品套装和装饰品等网上销售预计较2024年增长20%。零售媒体作为个性化数字广告策略,也有助于将一次性用户转变为忠诚客户。
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