卖家警惕！这种操作可能触发亚马逊KYC审核

关于亚马逊KYC审核，不少卖家讳莫如深，因为这一审核所需提交资料甚多，一着不慎就可能被平台拉入黑名单，因此业内关于KYC审核流程、审核材料及注意事项的内容传播广泛，但对触发KYC审核的原因却知之较少。就在刚刚过去的1月份，不少卖家莫名触发KYC审核，在周全考虑谨慎回复之后，账号终于挂了。

什么是KYC

老卖家多数已经经历过例行的KYC审核，萌新或许还不太了解。

根据欧洲有关监管机构的要求，亚马逊有义务对在欧洲平台（包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等）上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核，这简称KYC审核。通过平台欧洲验证团队的审核后，卖家才可以在欧洲平台上销售。

在注册账号时，卖家就需要按照要求填写相应的账号信息，之后当账户销售额达到一定数值（如5000欧元），卖家应申请进行KYC审核，这是一次例行审核，卖家准确提供相关文件后审核即完成。如果卖家收款累计达到1.5万欧元时尚未通过KYC审核，其销售权限将被暂停，直到通过审核后才能继续销售。

以上为背景资料，下面进入正题。

卖家触发KYC审核，疑因多IP登录

一位资深亚马逊账户经理Jue 向亿恩网讲述了她的经历。2018年1月12日，Jue所管理的英国站账户收到这样一封邮件↓↓

从内容看，正是KYC审核。亚马逊要求卖家提供：

有权访问该账户的所有人员列表；

他们的访问位置；

他们在贵公司的职位或与贵公司的关系。

并请确认他们是否需要在该账户中确认订单、发起付款或发放退款的权限。

看完邮件内容，Jue觉得有些蹊跷，因为这一账户存在多IP登录，不同楼层的不同部门都有登录权限，说多了恐生事端，但如果回答只有一人有权限，日后被查到怎么办？思前想后，Jue谨慎地回复如下：

如实回复多人可登录，但备注仅一人有操作退款权限，这样的回复看起来毫无破绽。1月16日这封应答邮件被发出，17日该卖家账户被冻结。

Jue感慨：自问多年账号审核经验，最终还是没有斗过亚马逊。因为该账号有大批货品在FBA，自然不能就这么认了，Jue甚至表示，愿付一万块请人帮忙挽回账号。小编将Jue账号的情况及所提交的资料等拿给一位颇有经验的亚马逊运营看，对方的回复让Jue心里一凉。

这位运营分析：该账号触发KYC审核，很可能是因为亚马逊查到该账户存在多IP登录，这种情况下，应当少说人名，一个人名就代表一个账户，而亚马逊的目的就是想要知道实际有操作退款等重要权限的人，那么卖家只需要说出能够提供账单的人名就可以了。

而Jue的邮件把所有的操作人员都铺开给亚马逊看了，但之后无法提供与之完全匹配的材料，因为提供一个人名就要有一个账单，IP也必须对得上。从亚马逊最后的回复来看，审核组判定该账户存在资质造假，如果因KYC审核账户挂掉，恐怕谁也救不了。

有类似遭遇的卖家不止一位，但因为这一审核由欧洲团队把关，卖家可以说没有任何申诉机会，这样的处境便十分艰难了。希望卖家朋友们对类似的情况谨慎操作。