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69%的奥地利人集中在晚上6点至11点网购

本文来自:亿恩网原创

作者:王嘉梦

2021-04-25 10:53

引言 此前有外媒报道,奥地利网购满意率高达92%,据最新研究调查显示,奥地利网购主力军是Z世代和千禧一代,网购时间集中在晚上6点至11点。

据毕马威最新发布的研究显示,一半的奥地利人在新冠疫情爆发后改变了以前的购物习惯。为进一步研究电子商务的趋势和潜力,该研究项目对DACH的3100名消费者进行了调查,其中有1000多名来自奥地利。

 

结果显示,奥地利、德国和瑞士消费者购买行为发生变化的原因是多方面的40%的DACH受访者说,他们更多的参与网购是因为他们想把与外界的联系频率降到最低,超33%的受访者表示,疫情期间所采取的卫生措施降低了了他们的购物此外,25%的受访者认为,消费方式的转变时代发展的潮流,而不是出于自身需求

 

为弄清不同年龄段的消费者行为习惯,毕马威把受访者分成了四个年龄组Z世代(18-24岁)、千禧一代(25-39岁)、X世代(40-55岁)和婴儿潮一代(56-89岁)其中以Z世代千禧一代为主。

 

研究表明,33%的奥地利Z时代表示,他们生活中所需物品的60%是网购买来的,与邻国德国相比,这个比例相当低德国网购超60%的Z时代人群比例达到了56%

 

奥地利千禧一代喜欢网购的人数比例和Z世代一样多,超50%的千禧一代受访者表示喜欢使用APP进行网上购物。

 

调查显示,近几个月奥地利消费者首次在网上购买的产品类别是食品,其次是时尚品类和家居。仅有30%的Z世代尝试过在生鲜电商平台购物

 

此外,在实体店购物相比,网上购物花费的时间很短有三分之二的订单,停留时间不到20分钟。 50%的奥地利人每月都会在网上购买几次,14%的人甚至每周都会购买几次。

 

69%的奥地利受访者表示,他们经常在晚上6点至11点之间购物对一周中的哪一天网购没有特殊偏好据此,奥地利商家可调整广告投放时间,提高广告转化率。

 

77%的奥地利消费者在运费过高的情况下放弃下单,在德国和瑞士,这一比例仅有66%。针对高额运费造成的高弃单率情况,商家可自行调整运费价格,提高成单量。

 

此外,50%的奥地利受访者表示他们不会在不提供首选支付方式或交货时间太长的网店购物


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