卷款后跑路、公司员工勾结外人“偷钱”……起底物流行业乱象

如此庞大的物流市场需要怎样的行业规范？信息化、线上化、专业化、透明化是大势所趋。

然而现有情况却是，极速发展的跨境物流导致太多不完美横生，服务质量参差不齐、市场秩序混乱、各种欺人太甚的售后骚操作等行为演绎成劣币驱逐良币的恶性循环。

这不光会让整个物流行业畸形发展，也会让与物流紧密相连的跨境卖家“钱”途岌岌可危。

不良货代卷款后跑路，卖家货物被弃之不管

前段时间，一则消息把不良货代推上风口浪尖，一些直客通过货代同行找某货代公司发货，直客把运费给了货代同行之后，货代同行收完直客的运费后直接消失跑路，公司人去楼空，经小编求证得知，这个货代同行到现在仍处于“查无此人”的状态。

在没收到运费的状态下，被坑的货代公司只好暂停送货，多位卖家货物运输不得已搁浅。

无独有偶，此前还有一位卖家也因不良货代遭殃，他通过某物流公司发货去比利时，结果物流信息一直不更新，卖家的亚马逊德国站因此收获一堆差评，速卖通的一个店铺也被坑到“阵亡”。因货代失误损失惨重，事后这位卖家却没有获得一分钱赔偿。

悲剧背后，折射的是无数跨境卖家安全感无处安放的的社会现实。

还有坊间传闻称，在物流行业，一些内部员工会勾结外部物流公司联合搞公司的钱，从而用于外部物流公司的资金周转。个别物流公司内部管理腐败不堪，背后又折射的是什么？内部不攘，又何以服务卖家？

又慢又拖又傲娇，某某货代的迷惑行为大赏

当你心心念念的旺季，和猪队友完美碰撞，便捷、高效、卓越的物流服务该去何处寻？又慢又拖又傲娇，某某货代的各种迷惑行为，却在遍地开花。

旺季暴躁3步走——快点给老子配送！快点给老子签收！快点给老子入仓！

某卖家表示，他的旺季时间都花在打单、打标、打包和打货代身上了。已经不止一位跨境卖家表示，要发空派的货物，货代一直在拖拖拖，办事效率贼低。你能想象，卖家好不容易盼来一个best seller结果没货了的恼恨有多强烈吗？

与此同时，错件、丢件、少件的事情还在轮番上演。Wish卖家一个件被货代弄丢，然后被平台罚款500美金，欲哭无泪。亚马逊卖家原本要发往美国的液体货物翻山越水后，顺利到达了英国，一脸懵逼。卖家惨遭老货代杀熟，一气之下找了个新货代，结果发现对方一问三不知，比自己还业余……

烦琐、低效、不安全感……成为跨境卖家物流体验后的真实感受。货物在运输途中出现一些意外不可避免，但是矛盾产生后，个别货代“老子就是不赔偿，你能咋地我”这份叼炸天的态度，又该怎么治？

谁是跨境物流生态的破局者

在不良货代的衬托下，拥有稳定时效、适中价格、良心推荐最佳线路、售后服务周到品质的物流服务商才变得弥足珍贵。

只是，当这样的良心物流服务商被鱼龙混杂的市场环境包围，跨境卖家一时又该去哪儿寻？

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