引言 多位受害者维权!又一跨境公司暴雷
意料之中的暴雷来了!
近段时间跨境圈大事不断,物流领域,一则“物流商疑似跑路”的消息迅速蔓延,网传涉案金额达到上亿元。
涉案金额或上亿!又一跨境公司暴雷
近日,深圳某地出现维权一幕。根据目击者爆料,多位受害者在某物流公司办公楼下拉横幅维权,横幅上写着“蓄意诈骗”、“无良老板”、“伪造邮资”等字样。
有知情人士透露,该物流公司深圳办公点虽仍有人员留守,不过老板将相关事宜交给了专门团队对接处理。
早在10月份之前,多家受害企业就已报案。据初步统计,此次事件涉及大量货物,涉案金额更是惊人,估算涉及金额已超10亿。无论确切数字如何,此次暴雷的范围之广、损失之重都令人震惊。
这场风波的影响早已超出单一环节,不仅让大量与之合作的卖家与货代深陷困境,更对其日常业务造成了剧烈冲击。
据不少卖家透露,9月起USPS包裹碰到了轨迹卡壳、显示“Delayed for postage assessment, held awaiting payment”的问题。某中招者表示,目前恢复率还不到 10%,大量包裹在9月26号更新了“US, In Transit to Next Facility”这条信息后,就再没动静了。
还有跨境卖家店铺目前受限,无法使用商家物流。原因是美国邮政检测到卖家有多个未支付或邮费不足的订单。因此,商家自履约权限已被禁用90天,且结算账期已被相应延长。如果90天后,平台继续监测到卖家有未支付邮费订单产生,商家自履约权限将被禁用365天。
这位知情人士指出,此次物流暴雷的关键原因,或许与美国邮政服务(USPS)严厉打击虚假面单行为密切相关。
把时间拨回2025年8月:美国邮政(USPS)向多家承接折扣账号服务的合作商正式下发通知,明确宣告自9月起,不仅现行合作协议将终止,折扣账号的发放与后续支持也将同步停止。值得注意的是,USPS此次为合作方留出了30天的缓冲期,但不难预见,缓冲期过后,市面上流通的USPS折扣账号数量将大幅锐减。
对于USPS收回折扣账号的举动,当时跨境圈就有这样的声音流出:这一变化或许会倒逼物流商调整运营策略,要么选择短期内低价大量揽货以维持客户量,要么铤而走险利用“跑水账号”来揽收货物,从而规避账号成本压力。
知情人士猜测称,该物流公司在未支付邮资的情况下,提前生成了大量面单并下放代理账号,企图等实际出单后,用技术手段修改或覆盖真实收件地址,从而大赚一笔。结果USPS于9月升级系统,发现异常后拦截了大批问题账号……至此问题暴露。
上述猜测未经证实,但USPS的严打行动却是实打实的。
物流公司暴雷现象屡见不鲜,预计随着旺季来临,后续可能还会出现诸多类似情况。
多位业内人士指出,当下这种局面维权格外困难。此前卖家遇到物流公司暴雷的情况后,要么额外花钱 “赎货”,要么接受货代的有限补偿,稍具责任心的货代,一般会按20/KG或40/KG 赔付,这已是较好结果;而有些货代,则会要求卖家通过后续继续发货来抵扣相关损失;甚至一些货代会直接跑路失联。
USPS不断严打,平台升级违规处罚
对于这次暴雷,不少人认为早有预兆。究其本质,恰恰是跨境电商行业从各环节的粗放发展,向更正规、更合规运营转型过程中,必然会出现的阶段性结果。
有关虚假面单,广大业内人士早有耳闻,物流服务商为了降低成本,伪造或者篡改物流单号信息,以达到少付或未付邮资的目的。
察觉相关问题后,USPS近年间不断加大严查力度,对违规行为的管控愈发严格。而2025年以来,有关USPS针对“跑水账号”、“科技面单”等乱象展开严厉整治的消息,更是传得沸沸扬扬。
2月份,USPS便停用了旧版电子核验系统,全面上线USPS Ship 新平台,其依托扫描数据与面单信息自动核对邮资,成功填补了过去“人工篡改支付记录”的漏洞。
6月份,USPS再次升级邮资支付环节的监管机制。针对“先扫描后付邮资”引起的伪造邮资支付记录这一漏洞,可用技术速辨高风险订单,触发“邮资评估延迟”后暂扣包裹,经人工核查精准打击虚假面单。
9月起,USPS明确新增多项手段,专门用于核查虚假运单,包裹进入快递网络后,若抽查发现未付运费,将按遗弃处理,可能被拦截或销毁。重点包括:
2025年9月1日起,“优质托运商”“不拦截”清单停用,所有包裹需在进入系统前完善付费信息,否则可能被拦截;
美国邮政运单追踪号120天内须唯一;
通过邮政向导交寄的商业邮件(BME)包裹,须提交航运服务文件(SSF),且不可用补缴费用替代;
所有凭计费条付款的包裹,均须随附SSF;
明确“寄件人负责足额付邮资”“邮寄时须全额预付邮资”。
而且,USPS在部分重点州调整分拣规则,不再依赖物理面单地址扫描,而是通过API直接获取预报地址进行分拣,从而堵住了“修改面单地址”的漏洞,使虚假预报问题无处遁形。
随着USPS对邮资欺诈行为的严厉打击,市场上所谓的“科技单”“延时单”“官网单”“平台单”等虚假面单已被大量查获,并被明确标记为“伪造邮资”。可以说,每次严打,就有一批人受伤。
值得一提的是,跨境电商平台也在配合严打物流违规乱象,已有知名平台表示,针对使用美USPS配送的订单,如涉及“未付邮资订单”及“伪造物流标签”相关违规行为,均被认定为欺诈性发货行为,处罚措施包括但不限于向平台支付损害赔偿金、限制商家自发货权限(限制期为90天至365天)、订单量限制、结算账期延长、资金提现冻结等。
过去,不少物流公司因使用虚假账号而暴雷,但仍有部分公司仍在冒险使用这种手段。更有甚者,一些公司会直接向客户坦白,价格之所以便宜,是因为使用了虚假账号。业内人士指出,这些物流服务商心存侥幸,却忽视了:久涉险境,必有祸患。
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