引言 开开心心过完元旦,却发现收到亚马逊手机验证码是乱码,后天登不上,有点糟心,但也只是一些很小的问题,下面看看大家是怎么解决的。
开开心心过完元旦,却发现收到亚马逊手机验证码是乱码,后天登不上,有点糟心,但也只是一些很小的问题,下面看看大家是怎么解决的。
亚马逊又出现登录问题
从元旦当天开始,有不少卖家陆续发现,登录亚马逊账号收到的手机验证码全是乱码的,电脑界面不跳转到输入验证码的界面,而且语音验证也行不通,填写信息也显示错误。
按照平时验证码应该是数字,可如上图所示变成一堆不认识的“火星文”,并且这一问题不是出现在小部分卖家上,这波bug的时间范围从1月1日开始,到昨天晚上还一直持续着。
亚马逊客服表示因为是系统问题,要慢慢等bug恢复,并且可以多试几次。同时,卖家们百折不挠,他们试了几种方法,以下的几种方法都是卖家们试过可以登上去的方法,但是每一种方法都不是百试百中,卖家可以每种都试试。
卖家亲测有效的6种方法
一、从最简单的重启手机开始。有卖家表示一开始收不到验证码是可以用这种方法,以及是将手机语言换成英语。但是从1月2日开始,也有卖家表示重启手机已经不管用了。各位可以先试试。
二、不要收手机验证码了,直接打电话,让它告诉你验证码。在收验证码的时候选择“didn’t recevie the OTP ”如果卖家听不懂电话那头在说什么神奇语言的话,那很有可能这个方法就不太有用。还有一种情况就是即使你选择接受电话收验证码也毫无动静,这会这个方法也失效了。
三、改密码。有卖家试过改密码之后,点几次就进去了。但是也有卖家表示,进去过一次之后又失效了。
四、修改二次验证码方式,改成二维码接收。是安卓手机的可以安装一个小米手机安全令牌,而亚马逊推荐的APP还有Google Authenticator,微软Authenticator,谷歌和微软的这两个软件都可以帮助卖家接收验证码。
五、将接收验证码的手机卡放到另一部手机。这种方法有卖家亲测有效。
六、将登录的页面换成中文。大家可以点击(https://sellercentral.amazon.com/)进入这个招商页面,系统会自动给你切换成中文页面,然后试试再次点击登录,就可以登上去了。
如果卖家都试了以上6种方法,但还是登不上的话。那么就只能按照亚马逊客服的说法,乖乖等着bug修复吧,并且遇到这种情况的卖家不要太恐慌,毕竟验证码的问题已经不是第一次出现了,多用几种方法试试即可。
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