美国假日线上购物潮来袭，每天600万件包裹遭滞留

临近年底，美国也迎来了年终假日购物狂欢季的到来。线上购物也成为美国民众常用的交易方式，大批量的网络订单使美国物流系统不堪重负。

据咨询公司ShipMatrix数据显示，每天有600万件包裹被滞留在零售商的仓库或运输中心，等待FedEx（联邦快递）、UPS(联合包裹服务公司)、Amazon(亚马逊)、U.S. Postal Service(美国邮政服务公司)和其他托运人的取货。

ShipMatrix总裁萨蒂什•金德尔(Satish Jindel)也表示:“由于快递运输需求巨大，整个物流行业都处于巨大的压力之下。”他补充道，本周五可能是消费者订单可以通过普通邮件发货的最后一天，这样物流公司就可以在圣诞节前将他们的货物发出了。

运输交通堵塞不仅缩短了假日购物季的时间，令购物者和零售商感到沮丧，而且从新冠病毒疫情中复苏的经济势头似乎开始减弱，这对经济也将是一个打击。一些专家警告说，现在还没有寄出的包裹将无法在圣诞节前通过标准运输方式到达目的地。

另一位能从一家大型运输公司获得内部数据的业内人士表示，今年假日期间每天未提取的包裹数量远高于过去几年。一场席卷东北部的冬季大风暴可能意味着将有更多的包裹延误。

但FedEx和UPS都拒绝透露有多少包裹在运输过程中被延误。UPS的一位发言人说，该公司96%的货物在这个假日季节准时到达。但这一数字只包括UPS收到的包裹，而不包括遗漏的包裹。

UPS发言人在一份电子邮件声明中对外媒宣称:“这是有史以来最成功的假日运输旺季之一，因为我们致力于维护一个所有客户都可以依赖的可靠的运输网络。”

FedEx发言人则在电子邮件中表示:“第三方咨询公司提供的数据可能因其分析选择的具体市场、客户和运输航线而存在很大差异。”他补充道，“正如之前所说的，我们继续与客户密切合作，管理运送他们的包裹，确保我们能够提供最好的服务。”

此外，FedEx和UPS已告知一些零售商，在零售商看到订单激增后，他们将不再接收超出先前承诺的额外包裹。这一举措导致更多的订单被推到美国邮电局，增加了从今年夏天就已经开始的邮件延迟。本周早些时候，美国邮电局在一份公开声明中鼓励顾客“尽快”寄送他们的节日货品。