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亚马逊将开设线下百货公司

本文来自:亿恩网原创

作者:郑洋

2021-08-23 10:47

引言 亚马逊将开设线下百货公司

随着疫情的爆发及传播,世界各地的线下实体零售店都或多或少受到了影响,经营状况不容乐观。但是亚马逊却在这种情况下,计划开设线下零售百货公司。

 

此举反映了亚马逊在战略上的微妙转变,尽管其之前就尝试过开设实体店,但目前看来,其现有的几十家门店更侧重向顾客提供特定的商品。如今亚马逊推出其百货商店计划,将是该公司进军实体零售的重大改变。

 

据悉,亚马逊百货不会像JC Penney或梅西百货(Macy)那样,相反会采取杂货商Aldi和Trade Joes的经营模式。第一批商店将设立在加利福尼亚和俄亥俄州,与Aldi和Joes一样,将大量展示销售亚马逊的自有品牌商品。

 

亚马逊的实体零售店之路

 

多年来亚马逊一直在尝试实体零售店,但发展速度很慢。它的第一家书店于2015年在西雅图开业除了提供常见的书籍和杂志外,还有Fire平板电脑、Echos以及各种亚马逊产品和服务的广告。如今,亚马逊书店只有24家实体店。

 

之后,亚马逊2018年开设了第一家Amazon Go便利店这些商店部分是自动化的,允许顾客在没有收银员或自助结账机的情况下结账。或许是因为其背后的复杂技术,美国目前只有23家这样的门店。

 

此外,其2020年8月首次推出的亚马逊生鲜Amazon Fresh),到今天只有15家门店

 

亚马逊开设实体店意义重大

 

通过实体店吸引路人,亚马逊可以向那些还没有接触其电子商务业务的顾客介绍自己。实体店还能让人们真实地触摸、感受和试用产品---某些类别商品销售好处多多,比如时尚服装

 

此外,线下实体店方便其电商业务的退换货服务。最重要的是,亚马逊的这些商店能提供一个新的数据宝库,以深入研究客户浏览和购买行为,这对其以后的发展意义重大

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