欧洲电商渗透率差异显著，退货率成行业难题

欧盟统计局数据显示，欧洲电商渗透率差异悬殊，荷兰乌特勒支省达91.5%最高，保加利亚尤戈伊茨托琴地区21.7%最低，意大利经常网购人群占比仅42%。德国调研显示，80%电商卖家认为未来三年退货率难改善，时尚类最高达50%以上，53.3%卖家单件退货成本约10欧元，仅29.5%实现退货数据自动化。

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