亚马逊云科技发布多项 Agentic AI 新功能

在 2025 年 re:Invent 大会上，亚马逊云科技宣布 Amazon Connect 全面升级，引入多项Agentic AI 功能，涵盖四大方向：可在语音与数字渠道自主执行任务的 自动化 AI Agent、协助人工客服的 实时智能辅助、支持主动触达的 预测性客户洞察，以及用于监控、测试和评估 AI 表现的 全栈可观测性工具。同时，Amazon Transform 也新增Agent 能力，加速企业代码与应用的智能化现代化进程。

更多精彩内容,请关注亿恩网微信公众号: (ENECNEWS

扫码关注二维码

) 每天为您推送最新,最热干货!
声明:亿恩网原创稿件，未经授权不得以任何方式转发。转载请联系:yujie@enec.net